Статьи на www.twins.cc

Сервис Рекомендуемые Ответы в переписке с покупателями на Amazon Handmade

Не так давно Амазон запустил удобную функцию при работе с сообщениями от покупателей Amazon-Recommended Reply - Рекомендуемый ответ. Расскажу о ней подробнее.


Алгоритм на основе анализа текста письма предлагает быстрые варианты с ответом и/или действием. Например если в письме найдена просьба отмены заказа, Амазон предложит несколько вариантов реакции на это письмо.


Текст входящего письма:


Внизу под сообщением появляется кнопка Select Amazon-Recommended Reply через которую можно быстро ответить покупателю. Функционал ответа в свободной форме сохранен по кнопке Write Message.


Варианты ответа на сообщение:

Accept Cancellation (принять отмену заказа)

  Принять и подтвердить отмену заказа. Заказ будет отменен автоматически.

Reject Cancellation (отклонить отмену заказа)

  Отклонить отмену заказа и проинформировать, что заказ не может быть отменен.

  

Например после выбора первого варианта вы увидите предпросмотр автоматически сгенерированного текста письма с ответом покупателю. Останется только нажать кнопку Send (Отправить).



Сообщение появится в переписке с покупателем, заказ будет автоматически отменен и деньги за заказ будут отправлены покупателю с вашего баланса. 

А ведь раньше все это приходилось делать вручную. Написать текст письма и грамотно его оформлять на английском языке, проследовать в раздел Orders, отыскать нужный заказ, нажать кнопку отмены. Это было очень долго. 


С новой функцией Рекомендуемых Ответов вы экономите свое время и сможете сосредоточиться на других более важных аспектах вашего бизнеса на Амазон.

Все еще не продаете на Amazon Handmade свое творчество, самое время начать. 


Пройдите кус обучения «Как продавать на Amazon Handmade» в нем подробно рассказываю как зарегистрироваться на маркетплейсе, разместить товары и настроить вывод средств на карту. Без знания английского, без юридического лица. Получите новый источних дохода уже сегодня!



Надеюсь эта статья помогла вам вам разобраться с новыми особенностями Amazon Handmade.


Amazon Handmade это отличная альтернатива Etsy и Ebay для продавцов из России и стран СНГ.


Записывайтесь на курс «Как открыть магазин на Amazon Handmade» и реализуйте заветную цель - продавать свое творчество на весь мир.


Хендмейд может быть прибыльным!


Следите за новостями в моем блоге.

Подписывайтесь в паблик ВК - https://vk.com/exporthandmade

Подписывайтесь на новый Телеграм-канал.


Совсем скоро будет релиз нового курса «Продвижение на Amazon Handmade», разберем все доступные маркетинговые инструменты, вы получите еще больше заказов с Amazon.


Отдельным мини-курсом станет релиз «Как отправить товар на склады Amazon» и не думать о долгой доставке. Только представьте, ваш товар доставят по США за 2-3 дня!

Amazon Handmade