Статьи на www.twins.cc

Факты и мифы о бесплатной доставке на Amazon Handmade

Вы когда-нибудь задумывались о том, как может развиваться ваш бизнес если вы настроите бесплатную доставку своих товаров?


Понятие «бесплатная доставка» по факту таковой не является. Это хитрый маркетинговый инструмент, сумма доставки частично или полностью добавляется в цену товара, а в настройках доставки указывается нулевая стоимость. Понятно, что вы не будите в убыток себе отправлять товар бесплатно.


Все мы знаем, что клиентам нравится бесплатная доставка, и вашему бизнесу это тоже понравится! Вот несколько мифов и фактов о бесплатной доставке, которые помогут вам решить, подходит ли она для ваших товаров на Amazon Handmade.


Миф первый: Бесплатная доставка не приведет к увеличению продаж

Факт: Бесплатная доставка обычно увеличивает продажи в среднем на 9,2%. Исследования проводились на продавцах маркетплейса Amazon Handmade и Amazon. На личном опыте я отмечу, что бесплатная доставка отлично привлекает покупателей к листингу. Специально тестировал это на своих товарах. Сейчас в моем магазине часть дешевых товаров продается с бесплатной доставкой.


Миф второй: Клиенты заботятся только о более низких ценах на товары, как только они выберут предложение, их не будет волновать стоимость доставки и конечная сумма заказа.

Факт: Дополнительные комиссии - причина №1 для отказа от покупки. Клиент видит стоимость товара и подсознательно надеется получить его по этой цене. Если возникают дополнительные сборы за доставку, сборку, страховку и т.д., почти в 30% случаев он откажется от покупки.


Миф третий: Бесплатная доставка не имеет смысла для недорогих товаров

Факт: Сейчас самая низкая стоимость отправки мелкого пакета из РФ примерно 5.5 USD. К дешевым товарам до 10 USD можно смело добавить эти 5.5 USD и объявить бесплатную доставку. 5 USD никого не испугает, поверьте.


Миф четвертый: Лучше предложить скидки и запустить рекламные акции. 

Факт: 93% клиентов предпочитают бесплатную доставку скидкам. Я не утверждаю, что реклама и скидки не работают вообще, но почему бы не использовать все возможности для продажи настроив бесплатную доставку.


В последнее время в электронной коммерции наблюдается общий тренд. Все крупные игроки Walmart, Amazon, Aliexpress (Ozon, Wildberries) предлагают бесплатную доставку своим клиентам при работе по схеме продажи с их складов. Но на самом деле если взглянуть изнутри, то стоимость доставки ложится на поставщика товара в виде комиссии за продажу и сборы за доставку. Все эти комиссии мы добавляем к цене товара.


В случае с Amazon Handmade, вы продаете со своего склада и можете более гибко настроить политики доставки и сделать её бесплатной. Попробуйте на время обнулить доставку и проанализировать эффективность этого инструмента для вашего бизнеса. Не забудьте откорректировать цену товара с учетом новых настроек доставки (добавить её в стоимость).


Готовы начать работу с бесплатной доставкой?

  1. Перейдите в свой кабинет продавца Seller Central, нажмите Settings > Shipping Settings. Если вы все еще не продаете на Amazon Handmade и не знаете как это сделать, пройдите мой актуальный курс обучения «Как продавать товары ручной работы на Amazon».
  2.  Далее создайте новый профиль доставки нажав New Shipping Template или отредактируйте текущий профиль доставки Edit Existing Template.
  3. Перейдите в настройки Standard Shipping и установите Shipping fee равную $0.
  4. Отредактируйте листинги через меню Manage Inventory и укажите для товаров этот профиль бесплатной доставки.

Вот так просто вы получите новых покупателей. 


В заключении можно утверждать, что каждый лишний доллар в цене доставки резко меняет вероятность покупки! Для клиентов необходимость платить дополнительные сборы при оформлении заказа является веской причиной отказа от покупки. 


Исследование, проведенное для понимания поведения клиентов, показывает: вероятность того, что клиенты совершат покупку, падает с каждым долларом, который вы взимаете за доставку.


Надеюсь эта статья помогла вам вам разобраться в особенностях бесплатной доставки на Amazon Handmade.


Записывайтесь на курс «Как открыть магазин на Amazon Handmade» и реализуйте заветную цель - продавать свое творчество на весь мир. Хэндмейд может быть прибыльным!



Следите за новостями в моем блоге.

Подписывайтесь в паблик ВК - https://vk.com/exporthandmade

Подписывайтесь на новый Телеграм-канал.


Совсем скоро будет релиз нового курса «Продвижение на Amazon Handmade», разберем все доступные маркетинговые инструменты, вы получите еще больше заказов с Amazon.


Отдельным мини-курсом станет релиз «Как отправить товар на склады Amazon» и не думать о долгой доставке. Только представьте, ваш товар доставят по США за 2-3 дня!

Amazon Handmade